Shopify 商品同步到 Google 或 Meta 渠道失败、库存不一致，先查什么？

从哪个入口看错误

Google & YouTube 渠道：到 Products 打开对应商品，在 Sales channels 区域点击 Google 查看同步错误；Shopify 的商品同步说明列出了常见错误和处理入口。Facebook & Instagram by Meta：在 Settings > Apps and sales channels 打开渠道，到 Overview 的 Product status 查看已同步商品和发布错误。

常见错误与对应动作

• Google 渠道常见错误：缺少描述、缺少图片、落地页不可用、缺少 GTIN/MPN、图片含促销叠加或文字、标题全大写。按错误提示补字段、换图或改标题后保存。
• Meta 渠道发布错误：通常与目录要求字段、商品类别或图片有关，可在商品详情页看到具体提示；商品资料保存后一般会在约 15 分钟内同步，不要因为几分钟没变化就反复开关渠道。
• 库存不一致：先确认商品可售库存、多地点规则和渠道库存策略，再核对第三方库存 App 自己的同步周期；渠道显示的是最近一次成功同步的快照，不是实时查询。

仍不同步时

确认商品同时勾选了 Online Store 和对应销售渠道，这是“落地页不可用”类错误的常见原因。再检查账号级状态：Google Merchant Center 是否有警告或暂停、Meta 商务管理平台是否正常。Google 新商品首次同步后一般需要 3–5 个工作日审核，不要以“提交后立即显示”当作同步失败的依据。