企业邮箱收不到邮件应该检查哪些 DNS 记录？

按这个顺序检查

1. 运行 `dig example.com MX +short`，与邮箱服务商给出的主机名和优先级逐项核对，删除已经停用服务留下的冲突 MX。
2. 继续查询每个 MX 目标，确认它能解析；若指向 `mail.example.com`，该主机必须有正确 A / AAAA。
3. 使用 Cloudflare 时，邮件主机和验证 CNAME 通常应设为 DNS only，普通 HTTP 代理不能代理 SMTP、IMAP 或 POP3。
4. 检查 SPF 是否只有一条有效记录，DKIM 选择器是否能查询，DMARC 策略是否与当前发信能力匹配。
5. 读取完整退信代码和邮件头，区分 DNS、不存在邮箱、容量、认证、信誉或服务端拦截。

只有个别发件人失败

如果其他来源能正常来信，MX 大概率不是主因。请邮箱服务商按发生时间、发件地址、收件地址和退信代码查过滤与日志；提交证据时遮盖邮件正文、客户信息和验证密钥。