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我整理了这份出海业务知识库，汇集从业中遇到的真实问题，帮你避坑，快速找到答案。
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海外建站疑难
网站有些网络打得开、有些打不开，是不是 AAAA 记录的问题？
很像。先分别记录能打开和打不开的网络、错误提示和时间，再对比 A 和 AAAA 解析。如果 AAAA 发了出去，但源站、负载均衡、防火墙或证书根本没支持 IPv6，只走 IPv6 的网络就会打不开，而 IPv4 那边一切正常。
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海外建站疑难
网站有些网络打得开、有些打不开，是不是 AAAA 记录的问题？
很像。先分别记录能打开和打不开的网络、错误提示和时间，再对比 A 和 AAAA 解析。如果 AAAA 发了出去，但源站、负载均衡、防火墙或证书根本没支持 IPv6，只走 IPv6 的网络就会打不开，而 IPv4 那边一切正常。
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海外建站疑难
换 DNS 服务商后查询报 SERVFAIL，是不是 DNSSEC 没配好？
先暂停改记录，把新旧 nameserver、DS 记录和变更时间都存下来。如果关闭 DNSSEC 验证能查到、正常递归查询却 SERVFAIL，常见原因是注册商还挂着旧 DS，而新服务商已经启用了新密钥。
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海外建站疑难
换 DNS 服务商后查询报 SERVFAIL，是不是 DNSSEC 没配好？
先暂停改记录，把新旧 nameserver、DS 记录和变更时间都存下来。如果关闭 DNSSEC 验证能查到、正常递归查询却 SERVFAIL，常见原因是注册商还挂着旧 DS，而新服务商已经启用了新密钥。
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SEO / GEO
Search Console 的生成式 AI 报告怎么看，为什么我的还没有？
这是 Search Console 正在分批开放的独立报告，只对部分符合条件的网站显示；没有入口不代表网站不会出现在 AI 搜索里。能看到的时候，按页面、国家、日期和设备看生成式 AI 带来的点击与曝光，再配合转化一起判断价值。
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SEO / GEO
Search Console 的生成式 AI 报告怎么看，为什么我的还没有？
这是 Search Console 正在分批开放的独立报告，只对部分符合条件的网站显示；没有入口不代表网站不会出现在 AI 搜索里。能看到的时候，按页面、国家、日期和设备看生成式 AI 带来的点击与曝光，再配合转化一起判断价值。
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