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526 条解答4 个主题持续更新
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Shopify
直接解决店铺支付、物流、主题、域名与运营配置问题。
Shopify共 170 个问题
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Shopify
订单一直 Payment pending,这种情况能发货吗?
先别因为“顾客说已经付了”就发货。打开订单时间线看清这个 Payment pending 是第三方支付还在处理,还是商家自己设置的延期付款条款;前者要等提供商回传结果,后者要看双方约定的收款时间。
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订单一直 Payment pending,这种情况能发货吗?
先别因为“顾客说已经付了”就发货。打开订单时间线看清这个 Payment pending 是第三方支付还在处理,还是商家自己设置的延期付款条款;前者要等提供商回传结果,后者要看双方约定的收款时间。
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Shopify
Shopify 订单被 On hold 发不了货,先看是谁暂停的
打开订单里显示 On hold 的那段履约,看保留原因,以及是人工、销售渠道、预售还是第三方应用设的。确认付款、风险、库存和应用条件都解决了再释放;盲目覆盖系统保留可能违反第三方履约的要求。
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Shopify 订单被 On hold 发不了货,先看是谁暂停的
打开订单里显示 On hold 的那段履约,看保留原因,以及是人工、销售渠道、预售还是第三方应用设的。确认付款、风险、库存和应用条件都解决了再释放;盲目覆盖系统保留可能违反第三方履约的要求。
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Shopify
商品页价格和结账价对不上,先把测试条件固定住
用同一个市场、地址、商品变体、数量和折扣条件复现一遍,再分别看市场价格、货币、自动折扣、商品价是否含税、关税和运费。别只比商品页上那一个数字,不同地区的税费展示本来就不一样。
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商品页价格和结账价对不上,先把测试条件固定住
用同一个市场、地址、商品变体、数量和折扣条件复现一遍,再分别看市场价格、货币、自动折扣、商品价是否含税、关税和运费。别只比商品页上那一个数字,不同地区的税费展示本来就不一样。
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