
帮助中心
我整理了这份出海业务知识库,汇集从业中遇到的真实问题,帮你避坑,快速找到答案。
526 条解答4 个主题持续更新
Question index
Shopify
直接解决店铺支付、物流、主题、域名与运营配置问题。
Shopify共 170 个问题
- 490 人觉得已解决
Shopify
3PL 仓库拒收 fulfillment request,先看拒绝原因
先打开订单时间线,读第三方履约服务给出的拒绝原因。被拒之后对应的履约通常回到 Unfulfilled,但这不代表订单、付款或库存已经取消。确认 SKU、库存地点和地址之后,再决定重提还是改履约方式。
查看答案 - 500 人觉得已解决
Shopify
3PL 仓库拒收 fulfillment request,先看拒绝原因
先打开订单时间线,读第三方履约服务给出的拒绝原因。被拒之后对应的履约通常回到 Unfulfilled,但这不代表订单、付款或库存已经取消。确认 SKU、库存地点和地址之后,再决定重提还是改履约方式。
查看答案 - 510 人觉得已解决
Shopify
Shopify App 卸载了还在扣费:这笔账算在 Shopify 账单里,还是开发者那边?
先打开账单看这笔钱记在哪:如果在 Shopify 账单里,多数是卸载前已经生成的待付费用,会进下一张账单;如果是开发者在你卡上直接扣的,卸载不会取消,得去对方后台退订。
查看答案 - 520 人觉得已解决
Shopify
Shopify App 卸载了还在扣费:这笔账算在 Shopify 账单里,还是开发者那边?
先打开账单看这笔钱记在哪:如果在 Shopify 账单里,多数是卸载前已经生成的待付费用,会进下一张账单;如果是开发者在你卡上直接扣的,卸载不会取消,得去对方后台退订。
查看答案 - 530 人觉得已解决
Shopify
Shopify 退款一直 Pending,顾客还没到账,怎么解释?
先在原订单时间线里分清:退款仍是 Pending、已经 Failed,还是 Shopify 这边处理完了但顾客银行还没入账。核对原来的支付方式和退款渠道,三种状态对应的处理人和时间都不一样。
查看答案 - 540 人觉得已解决
Shopify
Shopify 退款一直 Pending,顾客还没到账,怎么解释?
先在原订单时间线里分清:退款仍是 Pending、已经 Failed,还是 Shopify 这边处理完了但顾客银行还没入账。核对原来的支付方式和退款渠道,三种状态对应的处理人和时间都不一样。
查看答案
没有找到你的问题?
告诉我报错和场景,我帮你判断。