李李出海
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Shopify

直接解决店铺支付、物流、主题、域名与运营配置问题。

Shopify共 168 个问题
  1. 070 人觉得已解决

    Shopify

    商品页有划线价,集合页却没有,先逐个核对变体

    先核对这个商品的全部变体。商品页展示的是当前选中变体的划线价,集合卡片展示的是整个商品的概括信息;只要有一部分变体的 Compare-at price 是空、是零或者设得不一样,集合页就可能不显示促销价。

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  2. 080 人觉得已解决

    Shopify

    商品页有划线价,集合页却没有,先逐个核对变体

    先核对这个商品的全部变体。商品页展示的是当前选中变体的划线价,集合卡片展示的是整个商品的概括信息;只要有一部分变体的 Compare-at price 是空、是零或者设得不一样,集合页就可能不显示促销价。

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  3. 090 人觉得已解决

    Shopify

    Buy X get Y 的赠品没自动加进购物车,这是正常的

    后台创建的 Buy X get Y 只负责在条件满足之后计算优惠,不会替顾客把赠品放进去。顾客要把符合条件的购买商品和赠品都加进购物车,自动折扣随后才会算。

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  4. 100 人觉得已解决

    Shopify

    Buy X get Y 的赠品没自动加进购物车,这是正常的

    后台创建的 Buy X get Y 只负责在条件满足之后计算优惠,不会替顾客把赠品放进去。顾客要把符合条件的购买商品和赠品都加进购物车,自动折扣随后才会算。

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  5. 110 人觉得已解决

    Shopify

    顾客要改收货地址,按下单、面单、揽收分三种情况处理

    先停止拣货,确认包裹有没有交给承运商。还没买面单的,核对顾客身份后直接在订单里改地址;买了面单但没发出的,先作废符合条件的旧面单再重买。承运商已经收件,只改后台不会让包裹改派,要马上拿追踪号联系承运商。

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  6. 120 人觉得已解决

    Shopify

    顾客要改收货地址,按下单、面单、揽收分三种情况处理

    先停止拣货,确认包裹有没有交给承运商。还没买面单的,核对顾客身份后直接在订单里改地址;买了面单但没发出的,先作废符合条件的旧面单再重买。承运商已经收件,只改后台不会让包裹改派,要马上拿追踪号联系承运商。

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